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お客様からの口コミ・投稿

これまでにいただいたお客様からの口コミを掲載しております。ご予約の参考にぜひご覧ください。
また、作業員からのコメントもあわせて掲載しておりますので、ぜひご一読ください。

4.7
5個の星のうち4.7個(23件のレビューに基づく)
最高74%
良かった17%
ふつう9%
いまいち0%
最悪0%

皆さまからの高評価に感謝し、これからもお客様の声を大切にしながら、技術とサービスの向上に努めてまいります。

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最近の口コミ

本格的に暑くなる前でよかった!

2024年10月4日

中学生の娘が喘息持ちで、最近夜になるとエアコンをつけると咳き込むようになってしまい、心配になってこちらにお願いしました。壁掛け洗浄ではなく、取り外して持ち帰っての「完全分解洗浄」という言葉に惹かれたのがきっかけです。

結果、大正解でした。戻ってきたエアコンは、まるで新品のように清潔で、あのイヤなカビ臭も一切なし。娘も安心して使えるようになり、本当に感謝しています。説明も丁寧で、こちらの不安にもひとつひとつ応えてくれたのが印象的でした。ありがとうございました!

別府市こず

Response from トトワークス

お嬢様の健康に関わる大切なご依頼をいただき、私たちも気持ちを引き締めて作業いたしました。夜の空気が安心なものになったと聞いて、嬉しい限りです。また何かあれば、いつでもご連絡ください!

まさかあんなに汚いとは…!

2024年9月9日

仕事と子育てに追われて、エアコンの掃除は後回しになっていましたが、カビ臭さが強くなり、こちらにお願いしました。

作業中も子どもが泣いてしまったりしてご迷惑をおかけしましたが、優しく対応してくださって本当に感謝です。

そして、ビフォーアフターの写真を見せてもらってびっくり…!「え、これうちのエアコン!?」と(笑) でも、これを見せてくれることで「頼んで良かった」と心から思えました。またお願いします!

大分市 りっこ

Response from トトワークス

お忙しい中ご依頼いただきありがとうございました。お子さんとの時間を大切にされているご様子、こちらも心温まりました。エアコンもすっきり洗浄できたので安心してご使用くださいね!

頼んでよかったです。

2024年8月16日

認知症の母を自宅で介護しているため、家の中の空気にはとても敏感です。以前、訪問看護師さんから「エアコンのカビが気になる」と言われて、自分では手に負えないと思い、プロにお願いしました。

結果はとても満足しています。ただ、作業当日はバタバタしていたこともあり、もう少し到着前に事前連絡があると助かったかなと。でも、それ以外はパーフェクト。おかげさまで母の咳も減りました。

杵築市のだ

Response from トトワークス

到着前のご案内が不十分で申し訳ありませんでした。今後はもっと丁寧にご連絡いたします。介護でお忙しい中のご依頼、本当にありがとうございました!

長年の汚れがスッキリ取れて気分も晴れました。

2024年7月31日

長年使っているエアコンのにおいが気になり、ネットで調べてこちらに依頼しました。

しっかりビフォーアフター写真を見せてくださったのが、信頼できるポイントでした。自分では見ることのない内部の汚れまで見せてもらえると、納得感がありますね。

星4にしたのは、少しだけ予定時間より作業が長引いたため。でも全体的には大満足です!またお願いしたいと思っています。

大分市恵理

Response from トトワークス

作業時間が少し延びてしまいご迷惑をおかけしました。それでもご満足いただけて何よりです。写真でのご説明も、今後さらに分かりやすく努めてまいります!

小さい子がいるから助かりました!

2024年7月21日

育児と家事に追われて、つい見落としがちだったエアコン掃除。でも、0歳の息子がハウスダストに敏感だとわかってから、「空気を見直さなきゃ」と思い切ってお願いしました。

壁から外して持ち帰り、丸洗いしてくれるとのことで、正直「ここまでするの?」と驚きましたが、返ってきたエアコンの風がまったく違いました。こもった臭いも消え、何より安心感があります。

高い買い物ではありましたが、それ以上の価値があったと思います。特に小さなお子さんがいる家庭には、本当におすすめです!

大分市 みーまま

Response from トトワークス

大切な時期の赤ちゃんにとって、清潔な空気はとても大切ですね。徹底的に洗浄させていただいたので、安心してお使いください。また気になることがあればいつでもご連絡くださいね!

カビ臭がほんとにゼロになりました!

2024年7月10日

リビングのエアコン、設置から10年以上が経っており、これまで一度も本格的な洗浄をしたことがありませんでした。ネットで調べていたところ、壁掛け洗浄では落としきれない汚れが内部にたまっているという情報を目にし、完全分解洗浄を知りました。

実際に分解した写真を見せていただいた時は、「こんなに汚れていたのか…」と愕然。ですが、きれいになって戻ってきたエアコンの風は明らかに違い、部屋の空気が軽くなったように感じています。お願いして本当に良かったです。夫も大満足でした!

大分市市川

Response from トトワークス

長年の汚れがかなり溜まっていた状態でしたが、完全分解によりすべて洗浄させていただきました。今後も快適な空気でご夫婦の時間をお過ごしください。ありがとうございました!

フィルター掃除じゃダメだった理由がよくわかった。

2024年7月6日

安くはないけど、徹底的にきれいになるなら納得です。ただ、学生にはちょっと高く感じました。でも、サービスの内容には満足してます。

大分市慎太郎

Response from トトワークス

貴重なご意見ありがとうございます。費用以上の価値を感じていただけるよう、今後も努力してまいります!

ペットも喜んでる気がします

2024年7月4日

犬を飼っているので、毛や臭いが気になっていましたが、分解洗浄で全く気にならなくなりました!ニオイが消えたのが一番うれしい!ありがとうございました!

ひろし

Response from トトワークス

ペットの毛や皮脂汚れはエアコン内部にも蓄積しやすいので、分解洗浄でしっかり対応しました。ご満足いただけて何よりです!

写真もくれて安心感ありました!

2024年6月28日

赤ちゃんが生まれたので、エアコンのカビが気になってお願いしました。やっぱりまるごと洗浄は安心感が違います!空気がさっぱりした感じで、夜もぐっすり眠れるようになりました。

臼杵市なお

Response from トトワークス

大切な赤ちゃんのためのご依頼、責任を持って作業させていただきました。安心してご使用いただけるよう、今後も丁寧な作業を心がけます!

古いエアコンでもピカピカになりました

2024年6月16日

丁寧な作業と説明で安心感がありました。分解洗浄で中まできれいになったことを写真で見せていただけたのも良かったです。星5にしたいところですが、作業時間が予定より少し長くなったので星4にさせていただきます。

大分市Y.K

Response from トトワークス

作業時間が延びてしまいご迷惑をおかけしました。今後はよりスムーズな段取りを意識してまいります。ご依頼誠にありがとうございました!

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